Andrei Bogdan Zidaru, de profesie economisit, este noul manager al Spitalului Clinic de Urgență Floreasca București. El s-a făcut remarcat în județul Constanța, având o contribuție decisivă în dezvoltarea Spitalului Orășenesc Hârșova.
Recent a fost numit de ministrul Sănătății, dr. Alexandru Rafila, manager la Floresaca, spital cu peste 700 de paturi distribuite în 16 secții, care acoperă o gamă largă de specialități medicale. Economistul Andrei Bogdan Zidaru a dezvăluit, pentru Focus Press, planurile sale pentru îmbunătățirea calității actului medical și sustenabilitatea financiară, într-un moment dificil pentru multe spitale.
Actualul manager al prestigiosului spital din Capitală ne-a mărturist că își dorește ca spitalul să fie dotat cu tehnologii avansate pentru diagnostic rapid, tratamente personalizate și să ofere un mediu mai confortabil pentru pacienți. De asemenea, managerul Zidaru susține că integrarea eficientă a inteligenței artificiale ar putea contribui la îmbunătățirea gestionării datelor medicale și a proceselor clinice. Tot managerul Zidaru își dorește pacienți mulțumiți, care să fie tratați la cele mai înalte standarde, iar cadrele medicale să se simtă apreciate și valorizate.
Reporter: Pentru cei care încă nu vă cunosc, vă rog să ne relatați care a fost evoluția profesională și contribuția dumeavoastră la dezvoltarea Spitalului Orășenesc Hârșova?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Când am preluat Spitalul Orășenesc Hârșova, acesta avea nenumărate lipsuri. Am muncit mult alături de întreaga echipă de acolo și pot să vă spun că am reușit să dotăm spitalul cu echipamente de investigații imagistice ultramoderne, unele unice în România. Am inaugurat anul trecut Laboratorul de Radiologie și Imagistică Medicală. De asemenea, spitalul deține în prezent un mamograf 3D Hologic, unic în țara noastră. Mamograful face sonda liniară 3,7 secunde, cu o rezoluție reală de 70 microni. Are sistem de puncție ghidată 3D cu vacuum. Aparatul are în dotare SmartCurve System Paddle, un sistem ce permite o compresie mult mai prietenoasă și un confort sporit pentru pacienți.
Rep.: În prezent, aveți o misiune dificilă. În calitate de manager al Spitalului Clinic de Urgență ”Floreasca”, conform planului strategic, care vă sunt prioritățile pe termen mediu și scurt?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Prioritățile sunt, din păcate, foarte multe. Una dintre cele mai importante este să încerc să readuc înapoi personalul care a plecat în ultima perioadă. Au fost scoase la concurs cateva posturi, doar că personalul care a fost angajat a și renunțat în scurt timp, din cauza fluxului foarte mare de pacienți și complexitatea cazurilor. Acesta este un prim lucru pe care îl voi face. Dar sunt și situații mult mai complexe. Precum schimbarea stocatorului de oxigen, care și-a depășit puțin perioada de viață, dar este încă folosit. Pe termen mediu, pregătim noua strategie cât de curând.
Rep.: Care este deviza după care vă ghidați în activitatea dvs. profesională?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Fiecare viață este prețioasă, fiecare gest poate fi o alinare! Aceasta cred că este deviza mea. Vreau să aduc binele acolo unde sunt.
Rep.: Din cine este format comitetul director?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Manager interimar ec. Andrei Bogdan Zidaru, conf. univ. dr. Răzvan Ene, director medical, ec. Elena Cristea, director financiar contabil, as.med.pr.lic. Laura Elena Roșu Munteanu, director de îngrijiri medicale.
Rep.: Enumerați trei probleme arzătoare, identificate imediat după ce ați preluat conducerea spitalului, și cum veți reuși să le rezolvați?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: În primul rând, avem o problemă legată de decontarea serviciilor medicale, unde există deficiențe cauzate de foile de observație invalide. O prioritate este și atragerea personalului care a plecat recent, cu accent pe asistenții medicali și personalul TESA. De asemenea, îmi doresc îmbunătățirea procedurilor și a protocoalelor medicale, care reprezintă priorități cheie pentru a asigura o gestionare eficientă a serviciilor medicale oferite.
Rep.: Spitalul Clinic de Urgență ”Floresaca” este considerat ”o uzină de sănătate, cu un număr mare de pacienți, cheltuieli enorme, dar cu un buget insuficient”. Care sunt strategiile dvs. pentru îmbunătățirea sustenabilității financiare a unității sanitare, într-o perioadă în care multe spitale se confruntă cu probleme financiare?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: În primul rând, mă voi aplecă asupra optimizarii resurselor și revizuirea proceselor interne pentru a identifica eficiențe și a reduce cheltuielile nesustenabile. Suntem în mileniul al treilea și cred că este obligatorie și eficiența energetică. Vom adopta tehnologiile și practicile care reduc costurile energetice pentru a diminua cheltuielile cu utilitățile. De asemenea, digitalizarea serviciilor. Trebuie să investim în tehnologii digitale pentru a îmbunătăți eficiența, reducând costurile administrative și îmbunătățind experiența pacienților. Nu în ultimul rând, este nevoie de monitorizarea performanței pentru a evalua continuu eficiența și a face ajustări în consecință.
Ec. Andrei Bogdan Zidaru, managerul Spitalului Clinic de Urgență Floreasca București
Rep.: Ce soluții aveți pentru eficientizarea calităţii actului medical? Care sunt ”doleanțele” medicilor?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: În primul rând, mă gândesc la implementarea tehnologiei medicale avansate. Este nevoie de actualizarea echipamentelor și tehnologiilor pentru a asigura diagnostice mai precise și tratamente mai eficiente. Avem nevoie și de sisteme informatice integrate, care permit schimbul rapid și securizat de informații medicale între diferitele departamente și profesioniști medicali. Ca și în alte profesii, trebuie să fim mereu la zi. De asemenea, ne vom gândi și la implementarea unor sisteme eficiente de feedback și evaluare, atât din partea pacienților, cât și din partea colegilor, pentru a identifica puncte forte și zone de îmbunătățire.
Rep.: Cum veți reuși să motivați echipa pe care o conduceți pentru a atinge rezultatele dorite?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Îmi doresc să implementăm programe de recompensare și recunoaștere pentru medicii care obțin rezultate excelente în îngrijirea pacienților.
Rep.: Cei care au plecat din spital, în special medici și asistenți medicali, în ce condiții s-ar putea întoarce la ”Floreasca”?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Cred că schimbările pe care urmează să le facem vor convinge personalul medical să vină înapoi. Le vom oferi un mediu de lucru în care să se simtă apreciați și valorizați, și asta cred că este esența.
Rep.: Probabil ați lucrat cu mulți medici de-a lungul timpului. Care este cea mai deosebită amintire profesională pe care o aveți referitoare la această colaborare?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Amintirile profesionale sunt variate, dar una dintre amintirile deosebite a fost colaborarea cu un medic dedicat, care, în ciuda presiunii și volumului mare de muncă, a demonstrat o empatie remarcabilă față de pacienți și a fost un lider inspirațional pentru întreaga echipă. Profesionalismul său și abilitatea de a motiva colegii au contribuit semnificativ la îmbunătățirea calității serviciilor noastre medicale.
Rep.: Ce vă doriți pentru spital în viitor?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Îmi doresc ca spitalul să fie dotat cu tehnologii avansate pentru diagnostic rapid, tratamente personalizate și să ofere un mediu mai confortabil pentru pacienți. De asemenea, integrarea eficientă a inteligenței artificiale ar putea contribui la îmbunătățirea gestionării datelor medicale și a proceselor clinice. Îmi doresc pacienți mulțumiți, care să fie tratați la cele mai înalte standarde.
Rep.: Care sunt îndemnurile dvs. pentru cadrele medicale, pentru întreaga echipă pe care o manageriați?
Ec. Andrei Bogdan Zidaru: Încurajez echipa medicală să manifeste empatie față de pacienți, să comunice eficient între colegi și să își mențină competențele prin formare continuă. Prioritizez întotdeauna colaborarea și sprijinul reciproc în echipă pentru ca astfel, pacienții să fie tratați la standarde înalte. De asemenea, încurajez transparența și deschiderea pentru a îmbunătăți continuu procesele și calitatea serviciilor noastre.
Alexandra VASILE
