Întrucât există mai multe metode de înșelăciune, iar mulți au picat în plasă, orice noutate este privită cu scepticism. Așa s-a întâmplat și zilele trecute, când mai mulți locuitori ai orașului Constanța au precizat că s-au trezit la ușă cu persoane care s-au recomandat că ar fi de la ENEL și le-au spus că pot achita facturile pe loc. Cei mai mulți nu au dat curs, fiind convinși că este vorba de o înșelăciune. Reprezentanții ENEL Energie au lămurit situația, pentru Focus Press.
„Ați mai pățit și voi așa? Au venit la ușă niște doamne și mi-au spus că sunt de la ENEL. Mi-au spus că pot plăti facturile de la curent și gaze pe loc, dar nu am făcut-o. Mi se pare ciudat. M-am gândit că este vorba de o înșelăciune“, a spus o constănțeancă.
Iar mulți care s-au aflat în această situație au precizat că, din ceea ce știu ei, ENEL nu are astfel de servicii și sigur e vorba de escroci care recurg la înșelăciuni. Dar chiar dacă oamenii sunt îndreptățiți să fie sceptici, precizăm că, în cazul de față, nu este cazul.
Reprezentanții ENEL au spus, pentru Focus Press, că există astfel de servicii, cu ajutorul agenților PinkPost, cu care a fost încheiat un contract.
Însă, consumatorii sunt sfătuiți să le ceară persoanelor în cauză să se legitimeze. În plus, atenție, se percepe un comision de 4 lei la aceste tranzacții.
„Enel Energie pune la dispoziția clienților din județul Constanța facilitatea de a-și achita facturile la energie electrică și gaze naturale la domiciliu, cu ajutorul agenților PinkPost, companie cu care furnizorul a încheiat un contract în acest sens. Agenții au obligația de a se legitima, iar clienții pot verifica identitatea lor și la Info Enel, la numărul 021.9977 (de luni până vineri, între 8.00 și 20.00, și sâmbătă, de la 8.00 la 13.00). Pentru acest serviciu de încasare, pentru fiecare factură achitată se va percepe un comision de 4 lei. Sumele plătite vor fi înregistrate automat în sistemele informatice ale companiilor Enel. Plata se poate face la agenții PinkPost, în deplină siguranță, cu numerar sau card“, au precizat reprezentanții ENEL Energie, pentru Focus Press.
Liliana BELCIUG
