Pentru echipele de salvatori ai ISU, Ambulanță și Poliție, chiar și ceea ce nouă ni se pare un apel banal la 112, poate fi o provocare și o cursă contracronometru. Un bun exemplu este intervenția pentru acordarea primului ajutor medical unei bătrâne din localitatea 23 August.
Cazul a fost înregistrat în prima săptămână a lunii mai.
„-Alo, pompierii SMURD, ce urgență aveți?
La celalalt capăt al firului se aude o voce plăpânda… Era aproape ora 1 noaptea..
-Veniți va rog, veniți! Sunt căzuta în casa și nu ma pot ridica.
-Doamna, aveți probleme medicale? Va este rău? Cum ați căzut?
-Maică, sunt căzuta de ieri și nu am credit pe telefon sa sun copiii, nici nu știu numărul de telefon. Va rog, veniți ca încep sa tremur.
-Doamnă, spuneți-mi, va rog, adresa unde sa trimitem echipajele. Puteți sa ajungeți la ușa sa deschideți?
-Nu pot, maică, nu pot!
–Spuneți, pe ce strada aveți casa?
Singurele detalii pe care le-am înțeles au fost o strada, numărul 25 și faptul ca strada este spre mare, în localitatea 23 August. S-a sunat la politie și s-a cerut sprijin un echipaj. Ambulanța era în ascultare în tot acest timp. Pompierii Secției Mangalia au plecat spre locul indicat cu mențiunea sa verifice împreună cu poliția exactitatea adresei. La momentul ajungerii pe strada indicata, atât pompierii cât și politia și ambulanta nu au putut identifica casa cu numărul 25….
-Dispeceratul! Suntem autospeciala de la Mangalia. Nu găsim adresa indicata. Încercați să reluați legătura cu apelanta?
Imediat operatorul de la ambulanță a sunat din nou….
Doamnă, unde sa vina colegii mei, pentru ca sunt pe o strada și nu găsesc?
-Maică, eu sunt jos în casa și le fac lumina cu telefonul! Va rog, sa vina!
Doamna a mai dat câteva amănunte, le-am transmis colegilor… Pompierii, împreună cu politia și echipajul medical au început sa caute pe străzi, după noile amănunte date de femeie… Se lăsase liniștea în dispecerat… Dintr-o data se aude
-Dispeceratul! Dispeceratul! Am găsit o casa cu numărul 25!! Permiteți sa intrăm în curte! Se aude o voce din interior!
-Sigur, colegul, întra cu grijă! Politia și ambulanta sunt cu voi?
-Da da! Sunt!
-Așteptăm vești! Intrați cu grija și strigați la geam, vedeți dacă va răspunde, dacă este persoana pe care o căutați.
-Dispeceratul! Aici este! O vedem pe geam! Luminează cu telefonul!
-Ați intrat? În ce stare este doamna?
-Am intrat! Este conștientă, colegii de la ambulanță cred ca a făcut un accident vascular. O vor transporta la spital.
Acesta este un fapt real, petrecut în dispeceratul ISU Constanta, în urma cu doar câteva zile. Ei sunt eroii care , chiar și atunci când nu au toate detaliile exacte pentru a ajunge la caz, colaborează cu celelalte arme si la final..își îndeplinesc misiunea cu succes
