Câți români s-au autoexclus de la jocurile de noroc în 2024?

Anul trecut, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) din România a înregistrat aproximativ 16.000 de cereri de excludere, iar în prezent, peste 18.000 de persoane figurează în baza de date a persoanelor autoexcluse, potrivit datelor oficiale. Dar ce este autoexcluderea și cum funcționează ea? Autoexcluderea este un demers voluntar, ce presupune depunerea unei cereri specifice fie la sediul ONJN, fie direct la operatorii de jocuri de noroc, o măsură prin care jucătorii aleg să își restricționeze accesul la platformele de jocuri de noroc, fie temporar, fie permanent.

În România, jocurile de noroc au devenit o problemă semnificativă, afectând oameni de toate vârstele, inclusiv adolescenți. Ele pot duce la dependență, cu consecințe grave asupra vieții personale, financiare și sociale. Nu de puține ori au fost înregistrate chiar și sinucideri în rândul amatorilor de jocuri de noroc. În fața acestei dependențe, tot mai mulți români aleg să recurgă la măsuri drastice pentru a scăpa, iar una dintre cele mai utilizate opțiuni este autoexcluderea.

De exemplu, în anul 2024, la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România au fost înregistrate aproximativ 16.000 de cereri de excludere. ,,ONJN nu deține o bază de date defalcată pe județele privind persoanele care au solicitat autoexcluderea. Datele existente sunt colectate și centralizate la nivel național, fără o evidență specifică pentru fiecare județ“, ne-au transmis reprezentații ONJN.

Care sunt pașii prin care o persoană se poate autoexclude de la jocurile de noroc?

Procedura de autoexcludere este reglementată de art. 15^1 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 77/2009, privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc, cu modificările și completările ulterioare, și de Hotărârea Guvernului nr. 111/2016, pentru aprobarea Normelor metodologice de punere în aplicare a OUG nr. 77/2009, privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc și pentru modificarea și completarea Hotărârii Guvernului nr. 298/2013, privind organizarea și funcționarea Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, pentru modificarea Hotărârii Guvernului nr. 870/2009, pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a OUG nr. 77/2009, și pentru abrogarea Hotărârii Guvernului nr. 870/2009, privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc, care detaliază normele metodologice de aplicare pentru jocurile de noroc la distanță (on-line).

Pașii principali sunt următorii:

1. Jocuri de noroc în locații fizice
   1. Solicitările de autoexcludere se pot depune direct la organizatorul jocurilor sau la sediul ONJN.
   1. Cererea trebuie să conțină datele de identificare ale solicitantului, perioada solicitării, semnătura, copia actului de identitate și consimțământul pentru prelucrarea datelor personale.

Organizatorul de jocuri trebuie să transmită solicitările ONJN, în termen de două zile lucrătoare.

• Jocuri de noroc la distanță (on-line)

2. Autoexcluderea poate fi realizată direct din contul de joc pe platforma organizatorului sau prin contactarea Serviciului de Relații cu Clienții.
3. Cererea poate fi trimisă și la ONJN, prin e-mail, însoțită de documentele necesare.

Bineînțeles, cererea de autoexcludere trebuie să conțină și datele de identificare ale solicitantului, perioada pentru care se solicită autoexcluderea, semnătura solicitantului, copia actului de identitate, consimțământul privind prelucrarea datelor personale.

Care sunt măsurile implementate de ONJN pentru a ajuta persoanele vulnerabile la dependența de jocuri de noroc?

În vederea punerii în aplicare a prevederilor art. 10 alin. 5^1 din OUG nr. 77/2009, ONJN a încheiat protocoale de colaborare cu Asociația Joc Responsabil, cu InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorului și cu Centrul Național de Sănătate Mintală și Luptă Antidrog. Astfel, ca prim pas, ONJN, împreună cu Centrul Național de Sănătate Mintală și Luptă Antidrog, a organizat un eveniment dedicat asistenților sociali – „Asistenții sociali în prima linie: Responsabilitate în Jocul de Noroc!“ -, care a reunit experți din diverse domenii, pentru a furniza informații esențiale și a discuta cele mai bune practici în abordarea acestei probleme complexe. Scopul acestui eveniment a fost de a educa și forma asistenții sociali în ceea ce privește recunoașterea, prevenirea și gestionarea dependenței de jocuri de noroc, precum și de a încuraja colaborarea interinstituțională pentru a oferi suport eficient persoanelor afectate și familiilor acestora.

„De asemenea, mai avem un proiect amplu în curs de implementare. Acest proiect vizează dezvoltarea și lansarea unui program național complex de prevenție și protecție, care va include, printre altele, următoarele componente:

• Campanii de informare și conștientizare, care vor avea ca scop educarea publicului cu privire la riscurile asociate jocurilor de noroc și promovarea unor comportamente de joc responsabile;
• Servicii de consiliere și suport, pentru persoanele afectate de dependența de jocuri de noroc, precum și pentru familiile acestora, în colaborare cu specialiști in domeniu;
• Alte parteneriate cu instituții educaționale și organizații neguvernamentale, cu care vom dezvolta și implementa programe educaționale și de prevenire în școli și în alte instituții de învățământ, abordând subiectul jocurilor de noroc într-o manieră completă.

Totodată, pentru a sprijini persoanele vulnerabile la dependența de jocuri de noroc includ, în principal, proiectul de creare a unei baze de date centralizate, care va cuprinde toate persoanele ce solicită autoexcluderea. Această inițiativă are drept scop transmiterea în timp real a informațiilor către organizatorii de jocuri de noroc, asigurându-se, astfel, că persoanele vulnerabile nu vor putea accesa sălile de joc sau platformele on-line, indiferent de operator.

ONEV explorează constant noi modalități de a îmbunătăți măsurile de prevenție și tratare a dependenței de jocuri de noroc, adaptându-se la nevoile identificate în rândui jucătorilor și al societății. În prezent, ne concentrăm pe consolidarea parteneriatelor cu specialiști din domeniul sănătății mintale și al asistenței sociale, și pe dezvoltarea unor programe extinse de prevenție și protecție, care includ componente de consiliere și suport pentru persoanele afectate de dependența de jocuri de noroc.

Prin urmare, punem accent pe o abordare integrată și colaborativă, menită să asigure atât prevenirea dependenței, cât și accesul facil la resursele necesare pentru tratarea acesteia“, ne-a mai transmis Gheorghe-Gabriel Gheorghe, președintele ONJN.

Andreea CONDURACHE