Constănțeni „arși” la facturile la gaze!? Engie spune că a fost eroare de sistem

Pe rolul instanțelor de judecată din Constanța se află o cauză ce vizează Engie România S.A.. Mai exact, chiar Engie este reclamant, contestând niște sancțiuni aplicate de Comisariatul Județean Pentru Protecția Consumatorilor Constanța. Procesele verbale de contravenție au fost întocmite pentru practici comerciale înșelătoare și pentru neacordarea reducerii de 15% unor clienți. Pe fond, una dintre amenzi a fost anulată de judecători. Acum se judecă apelul.

Engie România S.A. a fost sancţionată contravenţional, reţinându-se în sarcina sa următoarele contravenţii:

1. Practica comercială înşelătoare de a prezenta o ofertă consumatorilor ce s-a implementat automat, prin acordul tacit al consumatorilor, începând cu data de 1.07.2021, pentru o perioadă de 12 luni şi ulterior să le impună implementarea unei alte oferte, la un preţ mai mare, dar pentru perioada acceptată tacit anterior;

Această faptă a fost încadrată de către Comisariatul Județean Pentru Protecția Consumatorilor Constanța în dispoziţiile art. 6 alin. (1) lit. c) şi d) din Legea nr. 363/2007 şi a fost sancţionată de intimată cu amendă contravenţională în cuantum de 40.000 lei, precum şi cu sancţiunea contravenţională complementară de restituire către consumatorii finali a contravalorii serviciului de furnizare gaze naturale facturat pentru consumurile înregistrate după data de 1.11.2021 la un preţ diferit de 0,15524 lei/kWh (preţ acceptat tacit începând cu data de 1.07.2021), pentru cele 55.008 contrate (conform bazei de date în format excel transmisă la 05.11.2021), cu respectarea actelor normative în vigoare, în cazul în care preţul rezultat în urma implementării acestora este favorabil consumatorilor.

2. Omiterea aplicării în facturile emise în baza a 2 contracte de furnizare de gaze naturale încheiate cu 2 consumatori a unei reduceri/unui discount de 15% prevăzut în oferta acceptată ce făcea parte integrantă din ele două contracte. Această faptă a fost încadrată în dispoziţiile art. 7 lit. c) liniuţa 3 din O.G. nr. 21/1992 şi a fost sancţionată cu avertisment.

Însă, Engie România a contestat în instanță cele două sancțiuni.

Instanța de fond, adică Judecătoria Constanța, pe 18.07.2022, a decis: ”Admite în parte plângerea contravenţională formulată de petentă. Anulează în parte procesul-verbal de contravenţie seria ANPC în ceea ce priveşte contravenţia prevăzută de art. 6 alin. (1) lit. c) şi d) din Legea nr. 363/2007 şi exonerează petenta de sancţiunile aplicate pentru această contravenţie. Menţine în rest procesul-verbal de contravenţie, respectiv în ceea ce priveşte contravenţia prevăzută de art. 7 lit. c) liniuţa 3 din O.G. nr. 21/1992. Cu drept de apel în termen de 30 de zile de la comunicare”, potrivit minutei judecătorești.

Mai exact, a fost anulată sancțiunea de la punctul 1, adică ”Practica comercială înşelătoare de a prezenta o ofertă consumatorilor ce s-a implementat automat, prin acordul tacit al consumatorilor, începând cu data de 1.07.2021, pentru o perioadă de 12 luni şi ulterior să le impună implementarea unei alte oferte, la un preţ mai mare, dar pentru perioada acceptată tacit anterior”.

Instanța a motivat anularea sancțiunii astfel: ”Pe cale de consecinţă, având în vedere că ANPC nu avea competenţa de a constata şi sancţiona contravenţia constând în folosirea unei practici înşelătoare în baza Legii nr. 363/2007, ci ANRE, în baza Legii speciale nr. 123/2012, instanţa va anula procesul-verbal de contravenţie seria ANPC din11.2021 în ceea ce priveşte contravenţia prevăzută de art. 6 alin. (1) lit. c) şi d) din Legea nr. 363/2007 şi va exonera petenta de sancţiunile aplicate pentru această contravenţie”.

Cealaltă sancțiune a rămas valabilă, chiar dacă Engie a precizat că a fost o eroare de sistem și că a remediat.  

Însă, decizia nu a fost definitivă, iar pe 4.10.2022 a fost înregistrat apelul la Tribunalul Constanța. Aici, pronunțarea a fost amânată pentru data de 8.03.2023.

Liliana BELCIUG