Fie că recunoaștem sau nu, mulți dintre noi ne așteptăm ca persoanele din jurul nostru să ne înțeleagă, să ne citească gândurile, să își dea seama singuri ceea ce dorim să le transmitem, pentru că „doar mă cunosc, nu-i așa?!”. De multe ori, oricât de clar am vorbi, avem obiceiul de a ne supăra pe ceilalți pentru că nu ne înțeleg. Lucrul important care ne scapă din vedere este feedbackul primit la modul nostru de comunicare. Ce înseamnă asta? Că nu transmitem mesajul corect? Atunci când nu ne facem auziți, vorbim – nu comunicăm. Cum ar trebui să comunicăm în mod eficient ca mesajul nostru să ajungă așa cum dorim noi la cel din fața noastră, la receptor?
„Este important ca și receptorul să fie prezent și să dorească să primească acest mesaj. În ceea ce-l privește pe receptor, cel care primește mesajul, sunt câteva reguli de respectat pentru a optimiza comunicarea. Eu ca receptor trebuie să mă asigur că am ales un moment bun pentru a comunica un anumit lucru. Nu toate momentele sunt potrivite pentru a spune lucruri. În primul rând, pentru a comunica, să ne asigurăm că momentul este potrivit. Să mă asigur că limbajul pe care îl folosesc este adaptat persoanei respective. Într-un fel voi vorbi unui copil mic și într-un fel voi vorbi unui adult sau unui adolescent. Va fi o diferență. Voi adapta limbajul. Voi adapta puțin atitudinea, abordarea. Ar fii ideal în cazul copiilor să le vorbim de la nivelul lor. Vorbesc de înălțime. Vorbind de la înălțimea noastră de adulți către un copil, acesta se va simți copleșit și mic. Pe lângă faptul că adultul are această autoritate asupra lui, mai intervine și aspectul fizic. Coborând la nivelul înălțimii copilului putem să menținem și contactul vizual. Menținând contactul vizual, noi arătăm că suntem interesați de ceea ce ni se spune și că persoana de lângă noi este importantă. Copilul are nevoie de această susținere și de această validare de la adulții semnificativi din viața lor”, a declarat, în cadrul unui interviu Focus Press, psihologul Alexandra Alexandrescu, profesorul consilier școlar al CentrulUI Județean de Resurse și de Asistență Educațională din Constanța (CJRAE).
Detalii în video interviul Focus Press!
Alexandra VASILE
