Societatea Easy Credit 4 All IFN se judecă în instanță cu Protecția Consumatorilor și solicită anularea unei decizii de sancționare, în urma unei reclamații depuse de o clientă a acestui IFN. Acțiunea a fost înregistrată pe rolul Tribunalului în luna mai 2022, iar în noiembrie 2023, instanța a admis-o, anulând decizia celor de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Constanța.
În speță, Easy Credit 4 All IFN SA a chemat în judecată CJPC Constanța, solicitând anularea unei decizii din data de 4.03.2022, prin care s-a dispus măsura încetării unei practici comerciale incorecte, după cum se arată în acțiunea depusă spre soluționare, anume o practică comercială înşelătoare, dar și anularea răspunsului la plângerea prealabilă, prin care Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor – Regiunea Sud-Est a apreciat că decizia luată împotriva IFN-ului este temeinică si legală.
În motivarea cererii, Easy Credit 4 All IFN a arătat că această decizie a fost emisă de CJPC la propunerea a doi comisari din cadrul instituției, în urma unui control efectuat ca urmare a unei reclamații din partea unei cliente, legată de rata dobânzilor aferente celor trei contracte încheiate cu societatea, respectiv dobânzile penalizatoare.
IFN-ul a precizat că reclamaţia clientei respective a vizat doar aspecte legate de interacţiunea cu reprezentanţii societăţii, în legătură cu unele întârzieri la plata ratelor, precum şi posibilele consecinţe ale acestor întârzieri. Mai exact, clienta s-a plâns de faptul că societatea a informat şi celelalte părţi contractuale despre întârzierile înregistrate si posibilele consecinţe ale neplăţii ratelor.
Reprezentanții societății au mai arătat că, în data de 16 februarie 2022, s-au prezentat şi au purtat o primă discuţie cu agenţii constatatori din cadrul CJPC Constanţa. De asemenea, în data de 25 februarie, s-au prezentat la sediul CJPC şi au explicat punctul de vedere al firmei.
S-a arătat că motivele care au dus la dispunerea măsurii de încetare a pretinsei practici comerciale incorecte nu reprezintă argumentele pentru care comisarul-şef al CJPC a considerat că se impune luarea măsurii de încetare a acestei practici. De asemenea, reclamanta a mai precizat că faptele reţinute în sarcina acesteia nu numai că nu sunt practici comerciale incorecte/înşelătoare, dar nu fac altceva decât să transpună diligenţele profesionale obligatorii, specifice unui profesionist care are calitatea de creditor într-un contract de credit.
Analizând motivele de chemare în judecată, instanța a stabilit că Easy Credit 4 All IFN nu a încălcat dispozițiile legale și obligațiile pe care le are, raportat la calcularea dobânzilor, subliniind faptul că „rata dobânzii penalizatoare se calculează pe bază de procent fix, ce nu poate fi mai mare de trei puncte procentuale, care se adaugă la rata dobânzii curente şi se aplică la principalul restant, respectiv după declararea scadenţei anticipate, se poate percepe doar o dobândă penalizatoare calculată pe bază de procent fix şi care nu poate fi mai mare de două puncte procentuale, care se adaugă la rata dobânzii contractuale“.
Trecând peste alte detalii, instanța de fond a anulat, în noiembrie 2023, decizia CJPC privind încetarea acelor practici pe care comisarii le-au considerat nelegale și înșelătoare. Hotărârea judecătorească nu a fost definitivă și deja a fost atacată cu recurs, la Curtea de Apel, urmând a fi stabilită data judecării acestuia.
Daniel ALBU
