Dr. Cristian Mina vede, lunar, sute de pacienți (ba chiar mai mult). De când a început activitatea în cadrul clinicii pe care o deține, lucrurile au evoluat. De la un cabinet cu două scaune, în 50 de metri pătrați, acum are o clinică desfășurată pe 600 de metri pătrați, cu mai multe cabinete, cu aparatură modernă, dedicată manoperelor stomatologice.
În cadrul unei discuții cu dr. Mina despre cum a început activitatea, despre extinderea M&M Dental, despre cursurile pe care clinica le oferă studenților la Stomatologie (vom reveni cu detalii! – n.r.), am descoperit că el este și medical care tratează militarii americani de la Baza Mihail Kogălniceanu.
Totul a început acum 10 ani, când mai mulți militari au venit la el la clinică, să își trateze anumite probleme stomatologice. Americanii au ajuns la M&M Dental pe cont propriu, plătind la acea vreme din propriile buzunare… După câțiva ani, situația s-a schimbat. Dr. Mina a fost, fără să știe, monitorizat, iar în baza feed-back-urilor pacienților a ajuns să semneze un contract pentru militarii bazei. Adică, ori de câte ori aceștia au probleme, ajung la M&M Dental, în baza programărilor, iar toate intervențiile medicului sunt decontate de o firmă de asigurări în relație cu Armata Americană.
“De aproximativ 10 ani, militari de la baza Mihail Kogălniceanu veneau la noi, sporadic ce-i drept, pentru diverse servicii, dar nu plăteau prin asigurare, își plăteau ei, pe cont propriu. După câțiva ani, au fost întrebați sau nu știu exact cum s-a ajuns în situația în care eu am fost sunat de managera de zonă Europa de Est, care m-a întrebat dacă nu doresc să colaborez cu ei pe parte de firmă de stomatologie – ei fiind firma de asigurări (de sănătate – n.r.) a soldaților americani de aici. (…) Mi-a spus că urmărea feed-back-urile de vreo 3-4 ani, nu de o lună-două. Pentru că de 3-4 ani au avut un feed-back bun de la cei care au fost deja la noi, au decis să colaborăm. Până să ajungem să semnăm contracte și așa mai departe, am avut o vizită și de la un medic dentist din America, care a venit special să ne viziteze clinica… La momentul acela eram la sediul vechi (între timp, M&M Dental Team s-a mutat într-un sediu mai mare – n.r.), a văzut pașii de sterilizare, instrumentarul, că materialele sunt conforme, ba chiar peste (…) A intrat în toate cabinetele, a vrut să vadă pașii de sterilizare, instrumentarul, am mai discutat și pe partea profesională, ce manopere facem, i-am arătat și câteva cazuri făcute sau unele care erau în lucru – unele mai complicate, altele mai puțin complicate –, astfel că la final am fost bucuros că mi-a dat punctajul maxim, 20 de puncte, și de atunci avem o colaborare de 2… aproape 3 ani”, a relatat, pentru Focus Press, dr. Cristian Mina.
Ce a urmat după semnarea contractului? “Cred că avem aproape 400 de soldați care ne-au trecut pragul și pe care i-am tratat. Tratamentele lor, când le realizăm, radiografiile le trimitem la un dentist de-al lor, care se uită, verifică CT-urile, radiografiile, vede dacă toate tratamentele și manoperele sunt conforme, și abia după le trimite către asiguratorul lor, iar asiguratorul le decontează. Până acum, din 400 de cazuri, toate au fost în regulă, toate au fost decontate. (…) De câteva ori ori a venit aici și medicul lor, a vrut să vadă care este procedura, manopera, tratamentul. Deci, au fost câteva ocazii când el a vrut să vadă care este procedura, a fost prezent în clinică”, a mai explicat dr. Mina.
“Am avut și cazuri speciale – de exemplu molar de minte cu abces, chiar cu implanturi, cu coroane, adică manopere de toate felurile. Deci, nu a fost doar detartraj, periaj, cum poate își imaginează unii, ci am avut și cazuri mai complicate, care s-au rezolvat, desigur”, a conchis medicul.
Declarațiile complete le puteți urmări în materialul VIDEO!
Alexandra CUCU, Andreea CONDURACHE
