În perioada 20-26 iulie a.c., comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care activează în cadrul colectivului temporar pentru protecția consumatorilor „A.N.P.C. Estival 2026”, au desfășurat controale în stațiunile de pe litoralul românesc, verificând modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor.
În urma neregulilor constatate, comisarii ANPC au aplicat 197 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 1 milion de lei, precum și 94 de avertismente.
Totodată, valoarea totală a produselor verificate a depășit 148.000 de lei, iar pentru produsele neconforme au fost dispuse următoarele măsuri:
- oprirea definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de peste 29.000 de lei;
- oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 21.000 de lei;
- oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor în cazul a opt operatori economici.
Ce nereguli au fost descoperite
Printre principalele abateri constatate de comisarii ANPC se numără:
- prestarea serviciilor în spații neautorizate;
- deficiențe de informare privind produsele textile și încălțămintea;
- lipsa traducerilor în limba română pentru informațiile existente pe ambalajele jucăriilor;
- comercializarea unor jucării periculoase, precum lasere și slime;
- lipsa datelor de identificare ale producătorului sau importatorului, respectiv nume, adresă și punct de contact;
- lipsa instrucțiunilor, avertismentelor și recomandărilor de utilizare în limba română;
- informarea incorectă, incompletă sau imprecisă a consumatorilor cu privire la serviciile de cazare, facilitățile oferite, tarife și informațiile utile turiștilor;
- nerespectarea măsurilor specifice privind activitățile de operare a plajelor turistice;
- întreținerea necorespunzătoare a piscinelor, inclusiv lipsa informațiilor privind temperatura, pH-ul și adâncimea, precum și absența pediluviului;
- existența unor zone și șezlonguri deteriorate și neigienizate;
- nerespectarea temperaturilor de păstrare pentru preparatele calde;
- lipsa informării corecte, complete și precise cu privire la substanțele cu potențial alergen;
- utilizarea uleiului alimentar cu grad avansat de degradare termică;
- absența graficelor de monitorizare a uleiului;
- comercializarea unor produse alimentare cu data-limită de consum depășită;
- nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare recomandate de producător pentru produsele alimentare;
- utilizarea unor materii prime fără elemente de identificare și caracterizare și cu starea termică modificată;
- utilizarea unor agregate frigorifice neconforme, neigienizate, cu depuneri grosiere de gheață, rugină și impurități;
- lipsa afișării prețurilor și a altor informații necesare consumatorilor;
- comercializarea unor suveniruri fără date de identificare și caracterizare;
- neafișarea plachetei privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și a informației „Telefonul Consumatorului”.
L.M.
