Un aparat de cafea din complexul Tom – Carrefour, solicitat de zeci de ori zilnic, trage țepe de sute de lei. Pe lângă faptul că nu dă rest, înghite bancnote, apoi refuză să mai primească alți bani și este o adevărată sursă ilegală de venit.
Cu toții am băut cafea la dozator, cel puțin o dată, în centrele comerciale sau prin oraș. Prețurile nu sunt atât de mari, însă, pentru deținătorii unor astfel de aparate, amplasate strategic, s-ar părea că este o afacere destul de profitabilă, mai ales dacă aparatul este prevăzut cu dispozitiv care primește bancnote cu valori mai mari decât valoarea cafelei, dar care nu știe să dea rest.
Un astfel de aparat întâlnim în complexul Tom – Carrefour, lângă magazinul Fornetti, acesta find solicitat de foarte multe ori în fiecare zi.
Ei bine, acest aparat, unde cafeaua costă 4 lei, este „dispus“ să primească doar bancnote de 1 leu și de 5 lei. Undeva în partea superioară a aparatului scrie mare: „APARATUL NU DĂ REST“. Cu alte cuvinte, dacă nu ai bani mărunți și bagi 5 lei, măcar știi că nu mai primești restul de 1 leu. Dar asta nu e tot.
Potrivit unor experiențe neplăcute ale unor clienți, aparatul face „mofturi“ și la bancnotele de 1 leu, de multe ori, primește una sau două, după care le refuză pe toate celelalte. În acest mod, clientul, care a introdus deja 1 sau 2 lei, se vede nevoit să bage o banconată de 5 lei, la care bineînțeles că nu mai primește rest.
„Am introdus două bancnote de câte 1 leu, apoi am încercat să mai bag două, pentru o cafea care costă 4 lei. Pe ultimele nu le-a mai primit. Am schimbat bani la doamnele de la Fornetti și am încercat în continuare, dar nu mi-a mai primit banii. Din zece bancnote de câte 1 leu, nu mi-a primit niciuna, mi le dădea înapoi. Până la urmă, am băgat una de 5 lei și mi-a acceptat-o, dar nu mi-a dat rest. Asta înseamnă că, pentru o cafea de 4 lei, am plătit 7. 3 lei au intrat în buzunarul patronului. Dacă intră câte 2-3 lei de la fiecare client, e cea mai bună afacere“, ne-a declarat un tânăr.
De precizat că, înaintea lui, un alt bărbat a plecat nervos, înjurând aparatul.
Într-adevăr, o afacere profitabilă
Conform unui calcul sumar, dacă pentru o cafea de 4 lei, pe lângă prețul acesteia, clientul mai pierde încă cel puțin 1 – 2 lei, bani pe care îi pierde, înmulțit cu zece clienți pe zi (numărul clienților este, în general, mult mai mare), ori 30 de zile, înseamnă că deținătorul aparatului încasează, lunar, cel puțin 600 de lei în mod nelegal și nejustificat. Această sumă ar putea fi mult mai mare, ținând cont că numărul clienților păcăliți cu câte 2-3 lei este mult mai mare.
Nu insinuăm că acest aparat a fost programat intenționat să înghită bani, însă, din câte se pare, nici nu se obosește cineva să îl verifice și să remedieze problema, pe premisa că nu sărăcește nimeni pentru 1-2-3 lei și nici nu se obosește cineva să reclame, dat fiind o sumă care nu merită efortul. Doar că, așa cum spuneam, ignorarea prolemei atât de clienți, cât și de către proprietar, generează venituri ilegale pentru cel din urmă.
Sesizarea a venit din partea unui client nemulțumit și a fost verificată personal de noi, cele relatate confirmându-se.
Pentru verificarea acestor aspecte, invităm și reprezentanții instituțiilor cu atribuții de control să își cumpere câte o cafea de la acest aparat.
Daniel ALBU
Acelasi tip de teapa se practica si in restaurante si baruri. O cafea costa 12 lei, platesti 15 si nu mai vezi rest. Dar acolo nu doar ca e legal ci e chiar incurajat. De ce in alte domenii se numeste spaga si este ilegala iar in horeca este deja standard ca salariul sa fie platit direct de catre clienti si nu de angajator ?
Probabil are nevoie de service aparatul, normal și legal trebuie sa aibă un număr de service scris pe aparat sau sa îți dea doamna de la magazin numărul de service, dacă nu exista sau refuza, poți chema politia locala sa ii amendeze.
Anpc nu are domeniu de control dacă îți dă restul sau nu, ei pot doar sa controleze calitatea cafelei și ingredientelor, asta dacă faci o sesizare cu bon fiscal, dar mi e greu sa cred ca aparatul ala da bon fiscal.
În ultima vreme am văzut și în București, foarte răspândită chestia ca automatul de cafea sa nu dea rest, din 10 automate de cafea cred ca doar 1 da rest. Câteodata dacă am bani mulți la mine nu ma deranjează sa mai las acolo 1leu sau chiar 5lei știind ca următoarea persoana care își ia o cafea se va bucura, de altfel și mie mi s-a întâmplat sa găsea bani în aparat de ex 3lei, 5lei,si sa îmi iau o cafea gratis.
Singura chestie e sa fie bună cafeaua fiindcă am observat la multe automata cafea Tchibo, cafeaua are un gust cam dubios, posibil sa nu fie curățate sau întreținute, cele mai bune părerea mea sunt automatele Nescafe și Marido.
Ar fi bine sa ramana pentru urmatorul client, dar eu stiu ca dupa 2-3 minute se sterge din memoria aparatului.
Aceeași țeapă o dau și tonomatele din aeroport Otopeni, dar cred ca se știe. Scrie pe aparat ca se da rest dar astepti mult și bine lângă el. Asa golănie……. Ce sa te mai aștepți……