Constănțenii uzează din plin de dreptul de a reclama autorităților problemele ce le dau dureri de cap. Într-un top al celor mai frecvente sesizări la Primăria Constanța se află cele privind iluminatul public, drumuri, spațiile verzi și salubritatea.
Cetățenii orașului de la malul mării au transmis, în 2024, până în data de 1 decembrie, 6.903 sesizari, la Primărie. Acestea sunt dintre cele mai diverse, iar cele mai multe au fost depuse on-line, prin aplicația „Sesizări Online“. Aceasta a fost lansată în anul 2019 și introduce automat locul din care a fost trimisă sesizarea, permite foarte ușor atașarea unei fotografii, scrierea unui text și transmiterea mesajului către reprezentanții administrației locale. În 2023, aproximativ 8.500 de sesizări au fost depuse la Primăria Constanța.
„La nivelul instituției noastre, au fost înregistrate 6.903 sesizări, care au vizat aspecte legate de: iluminat public – 902, arbori – 750, drumuri / tramă stradală – 600, spații verzi – 452, salubritate / igienă publică – 404, câini fără stăpân – 234, sistematizare rutieră – 277, parcări – 271, surpare domeniu public – 127, avarii și intervenții în domeniul public – 48, diverse tipuri de sesizări Poliția Locală – 640, diverse tipuri de sesizări – 2.198. Din numărul total de sesizări depuse, s-au soluționat 5.682 de sesizari. De asemenea, menționam faptul că, din numărul total de sesizări, 5.792 au fost depuse pe aplicația «Sesizări online»“, ne-au transmis reprezentanții Municipalității.
Cum puteți depune o sesizare
Centrul de Informare pentru Cetățeni este biroul care asigură relația dintre administrația locală si cetățeni, activitatea acestuia desfășurându-se în incinta City Park Mall, la etajul I. În cadrul centrului sunt reprezentate direcții/servicii de specialitate din cadrul Primăriei, unde cetățenii sunt îndrumați în funcție de problematică, pentru a primi informații care să-i ajute în rezolvarea problemelor.
Solicitările cetățenilor se înregistrează într-un program informatic special, destinat acestui scop, care permite monitorizarea circulației documentelor, din departament în departament, până la obținerea răspunsului. În acest fel, cetățenii pot afla oricând care este stadiul soluționării cererii lor.
Cererile petenților, însoțite de actele necesare diferitelor tipuri de solicitări, pot fi transmise electronic, pe adresa de e-mail primarie@primaria-constanta.ro, pe Punctul de Contact Unic electronic (PCUe), cât și pe platforma electronică de depunere cereri on-line (Cereri online PMC). Sesizările se pot depune în format electronic și pe platforma sesizari.primaria-constanta.ro.
Mihaela GIUGLEA
