Reprezentanții Hotelului Neko din Saturn, acolo unde noaptea trecută a fost activat Planul Roșu de Intervenție, după ce mai mulți turiști cazați în unitate au ajuns la spital acuzând stări de rău, au transmis un punct de vedere oficial în legătură cu incidentul.
Cum se apară reprezentanții unității turistice
„În urma situației semnalate în cursul serii trecute, dorim să oferim o serie de clarificări oaspeților noștri și tuturor celor interesați. În acest moment, blocul alimentar al hotelului este închis temporar, iar autoritățile competente – DSP și DSV – desfășoară verificările și ancheta necesare pentru stabilirea exactă a cauzelor situației semnalate. Hotelul rămâne deschis, activitatea unității continuând în condițiile și cu respectarea măsurilor dispuse de autorități.
La momentul sesizării, în hotel se aflau aproximativ 700 de oaspeți. Dintre aceștia, 58 de persoane au solicitat evaluare și îngrijiri medicale, iar 4 adulți și 2 copii au fost transportați la spital pentru investigații suplimentare. În prezent, doar 2 persoane se află internate.
Regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale. Menționăm, de asemenea, că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare cazat în unitatea noastră”, au transmis reprezentanții hotelului.
Oferta hotelului pentru grupul care a formulat sesizarea
„Pentru a răspunde preocupărilor exprimate și pentru a le oferi posibilitatea de a-și continua sejurul în altă locație, le-a fost oferită restituirea integrală a contravalorii sejurului, cu solicitarea de a părăsi unitatea. Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out.
Considerăm important să precizăm că, pe parcursul întregului sezon, Hotel Neko a găzduit numeroase grupuri, inclusiv cluburi sportive formate dintr-un număr semnificativ de copii și sportivi, însoțiți de părinți și cadre însoțitoare, fără să fi fost înregistrate situații similare din punct de vedere medical.
Înțelegem îngrijorarea pe care un astfel de eveniment o poate genera. Tocmai de aceea, colaborăm pe deplin cu autoritățile și punem la dispoziția acestora toate informațiile și documentele necesare pentru desfășurarea verificărilor.
Încurajăm oaspeții deja cazați să își continue sejurul cu încredere, urmând ca rezultatele verificărilor oficiale ale DSP și DSV să stabilească în mod obiectiv cauza celor întâmplate.
Imediat ce vom primi rezultatele probelor și analizelor efectuate în blocul alimentar, vom reveni public cu toate informațiile relevante și cu concluziile comunicate de autoritățile competente”, au conchis reprezentanții Hotelului Neko.
A.C.
Citește și:
