Compania TAROM a transmis un comunicat de presă și a punctat câteva precizări ca urmare a unor comunicările remise în spațiul public referitoare la speța suspendărilor zborurilor Blue Air.
Reprezentanții companiei TAROM au transmis că nu se agrează, sub nicio formă, modalitatea agresivă a unei companii aeriene de a comunica cu pasagerii, mai ales când aceștia au fost puși într-o situație atât de complicată.
„TAROM a demarat, încă de ieri, operarea misiunilor speciale de repatriere a cetățenilor români afectați de această situație. Totodată, trebuie să precizăm faptul că TAROM va transporta pasagerii afectați de suspendarea zborurilor Blue Air, în măsura capacităților reale de care dispunem, ținând cont de zborurile programate și angajamentele față de pasagerii noștri. În baza legislației în vigoare, mecanismele transportului pasagerilor Blue Air cu TAROM este stabilită în urma procedurilor derulate cu Ministerul Afacerilor Externe și cu reprezentanții companiei Blue Air.
Mai mult, menționăm faptul că TAROM nu are acces la baza de date a Blue Air, iar modalitatea de transport a pasagerilor Blue Air de către TAROM este stabilită în urma comunicării cu Ministerul Afacerilor Externe și compania Blue Air. Mai exact, pasagerii afectați de această situație trebuie să apeleze +40751.084.537 sau +4021.431.18.69, iar în urma validării datelor pasagerilor, TAROM acționează în consecință.
Dorim să reamintim faptul că deși TAROM este o companie în coordonarea Ministerului Transporturilor și Infrastructurii, activăm pe o piață concurențială acerbă și ne confruntăm cu propriile provocări, însă niciodată TAROM nu va neglija drepturile pasagerilor noștri, astfel încât să fie afectați de suspendarea unor zboruri. Cu o tradiție de peste 67 ani, fiind un reper în transportul pasagerilor pe cale aeriană, TAROM este în continuare un partener de încredere al românilor și nu numai, scopul nostru fiind acela de a transporta în siguranță pasagerii. În ultima perioadă, împreună cu echipa noastră am reușit operarea zborurilor TAROM de repatriere din Africa de Sud, Mali ș.a.m.d
În strânsă legătură cu cele menționate, dorim să mulțumim public întregii echipe TAROM pentru promptitudine și asumarea acestor noi misiuni speciale de zbor, totul pentru transportul pasagerilor în condiții de siguranță și confort“, se arată în comunicatul TAROM.
C.S.
