Metodele de înșelăciune apar precum ciupercile după ploaie, mai ales cele ce se folosesc de numele unor bănci. Astfel, a apărut și fenomenul denumit generic „impersonare“. Puteți fi contactat atât telefonic, cât și prin e-mail sau SMS, însă important este să nu dați curs cererilor.
Cum funcționează frauda numită „impersonare“?
O persoană se prezintă drept angajat al unei bănci, în speță ING, pentru a primi acces în sistemul băncii sau la contul tău de client ING. Deseori, fraudatorul te va contacta în calitate de „reprezentant al băncii“, cu scopul de a obține acces la conturile tale. Acesta vrea să obțină de la tine date personale, precum user, parolă, codul de autorizare a aplicației de internet banking, numărul cardului, data lui de expirare, CVV sau chiar bani.
În general, infractorii urmăresc să-ți fure identitatea și să folosească datele tale personale în mod fraudulos; să obțină accesul neautorizat și să utilizeze cum vrea banii tăi; să-ți ia banii din cont/credit; să te șantajeze.
Cum îți dai seama dacă e sau nu un angajat al băncii?
• Dacă numărul are un prefix din străinătate, NU e angajat al băncii
• Dacă adresa de e-mail pare suspicioasă, NU e angajat băncii
• Dacă nu știe numele sau prenumele tău când te sună, NU e angajat al băncii
• Dacă îți cere user și parola pentru Home’Bank, NU e angajat al băncii
• Dacă îți cere datele de pe card – față și verso, inclusiv cod CVV, NU e angajat al băncii
• Dacă îți cere acces la calculator / tabletă / telefon, NU e angajat al băncii
• Dacă te pune să instalezi o aplicație prin care să preia controlul asupra dispozitivului tău, NU e angajat al băncii.
„În cazul în care ai suspiciuni legate de un apel / e-mail / mesaj primit, sună la numărul de pe spatele cardului și verifică dacă persoana care te-a contactat e angajat al băncii. Verifică ultimele tranzacții și contactează banca dacă observi tranzacții pe care nu le recunoști. Blochează-ți imediat cardurile bancare, dacă ai orice suspiciune că ele au fost compromise. Sună la bancă pentru a verifica numele persoanei care te-a apelat. Contactează banca și Poliția“, au precizat reprezentanții ING.
Liliana BELCIUG
