După ce Focus Press a preluat sesizările constănțenilor cu privire la autobuzele care circulă pe linia 48, articol publicat AICI, pe adresa redacției au sosit altele legate și de linia 51B. În acest context, Focus Press a formulat, în cadrul unei solicitări către CT BUS, mai multe întrebări legate de nemulțumirile călătorilor. Răspunsurile le vom reda în rândurile de mai jos, cu mențiunea că reprezentanții societății de transport ce operează în municipiul Constanța au precizat că situația este una specială: contractul pentru serviciile de curățenie în autobuze în capetele de linie, a fost încheiat pentru o perioadă de 4 luni, conform prevederilor legale, și a expirat la data de 9 august, iar în acest moment este în desfăşurare procedura de achiziție publică pentru contractarea serviciilor de curăţenie şi igienizare a autobuzelor din municipiul Constanța, noul contract urmând să aibă o durată de 36 de luni.
Contractul pentru serviciile de curățenie în autobuze în capetele de linie a expirat
”Contextul este unul special: contractul pentru serviciile de curățenie în autobuze în capetele de linie, a fost încheiat pentru o perioadă de 4 luni, conform prevederilor legale, și a expirat la data de 9 august.
În acest moment, este în desfăşurare procedura de achiziție publică pentru contractarea serviciilor de curăţenie şi igienizare a autobuzelor din municipiul Constanța, noul contract urmând să aibă o durată de 36 de luni.
CT BUS a făcut apel la călători pentru menținerea curăţeniei în mijloacele de transport public, prin publicarea unor mesaje informative pe site-ul companiei, pe pagina de Facebook și pe monitoarele din autobuze.
Până la încheierea noului contract, serviciile de curățenie în mijloacele de transport CT BUS sunt asigurate de personalul propriu.
În prezent, compania dispune de 18 angajați, personal administrativ care desfășoară activități de curățenie în trei ture, astfel încât să fie acoperit necesarul de curățenie”, au precizat reprezentanții CT BUS pentru Focus Press.
Contractul a fost semnat în aprilie 2029 cu societatea Allchim DDD CO SRL din Constanța și are o valoare de 1.219.869,27 lei fără TVA.
Și, așa cum este precizat, a expirat pe 9 august.
Vezi detalii aici: CT BUS a semnat cu o nouă firmă de curățenie, după încetarea unilaterală a contractului de către fostul prestator
Întrebări și răspunsuri
Focus Press: A primit CT BUS sesizări privind starea de igienă și curățenie a autobuzelor care circulă pe liniile 48 și 51B? Dacă da, câte sesizări au fost înregistrate în ultimele 30 de zile și care au fost măsurile dispuse?
Reprezentanții CT BUS: În perioada 1 august – până în prezent, au fost primite în scris trei sesizări referitoare la igiena autobuzelor, una dintre acestea vizând un autobuz de pe linia 51. Au fost înregistrate și sesizări telefonice, unele dintre ele confirmate. De asemenea, CT BUS s-a autosesizat în urma unor informații apărute în presă și pe o rețea de socializare, privind două situații similare. În cazul postării de pe rețeaua de socializare, era semnalată prezenţa unor urme vizibile de murdărie la bordul unui autobuz de pe linia 51. În toate aceste situații, autobuzele au fost retrase imediat de pe traseu, aduse în autobază și supuse operaţiunilor de curățare și igienizare.
Focus Press: Cum și cât de des sunt igienizate autobuzele CT BUS, în special în ceea ce privește curățarea podelelor, scaunelor și îndepărtarea mirosurilor neplăcute?
Reprezentanții CT BUS: În prezent, operațiunile de curățare se realizează exclusiv în autobază, cu personalul propriu, zilnic, atât înainte de introducerea autobuzelor în programul de transport, cât și la retragerea acestora din program. De asemenea, operațiunile de igienizare sunt efectuate ori de câte ori situația o impune.
Focus Press: Există un control al stării de curățenie înainte ca autobuzele să fie introduse în circulație? Cine efectuează acest control și ce se întâmplă în cazul în care un autobuz este identificat ca fiind necorespunzător din punct de vedere igienic?
Reprezentanții CT BUS: Revizorul tehnic și conducătorul auto au, potrivit atribuţiilor de serviciu, obligația de a verifica starea autobuzului la sosirea și plecarea din autobază și pot solicita igienizarea acestuia în cazul în care consideră că este necesar.
Focus Press: Ce procedură trebuie să urmeze șoferii în cazul în care constată, înainte sau în timpul cursei, că autobuzul este murdar, prezintă mirosuri puternice sau există urme de lichide/deșeuri pe podea?
Reprezentanții CT BUS: Conducătorul auto verifică starea autobuzului pe parcursul programului, inclusiv aspectele privind curățenia, eventualele disfuncționalități tehnice și funcționarea validatoarelor. În cazul în care este necesar, acesta poate solicita igienizarea autobuzului.
Focus Press: Au fost retrase temporar din circulație autobuze din cauza unor probleme de igienă în ultima perioadă? Dacă da, câte și din ce motive?
Reprezentanții CT BUS: Aproape zilnic, autobuzele au fost retrase din program și aduse în autobază pentru operaţiuni de igienizare, ori de câte ori situația o impune.
Focus Press: Ce măsuri poate lua un călător care găsește un autobuz într-o stare necorespunzătoare de curățenie și igienă și dorește să facă o sesizare?
Reprezentanții CT BUS: Călătorii ne pot contacta la Telefonul Călătorului, la numărul 0241 694 960, sau în scris, la adresa reclamatii@ctbus.ro. Astfel, situațiile semnalate pot fi verificate, iar, atunci când este necesar, autobuzul poate fi retras din program şi adus în autobază pentru igienizare.
Focus Press: Ce le transmite CT BUS călătorilor care reclamă că sunt nevoiți să călătorească în autobuze cu mirosuri puternice sau într-o stare necorespunzătoare de curățenie?
Reprezentanții CT BUS: Situaţiile de acest fel sunt regretabile. Este important de precizat că murdărirea autobuzelor nu este cauzată de personalul CT BUS, ci, în multe situații, de comportamentul unor călători. Menținerea curăţeniei în mijloacele de transport public presupune și responsabilitate din partea călătorilor. Considerăm că este necesar un spirit civic mai dezvoltat, astfel încât comportamentele care afectează curățenia și confortul celorlalți pasageri să fie descurajate, inclusiv prin atenționarea celor care nu respectă regulile de bun-simţ. CT BUS depune eforturi constante pentru asigurarea unui transport public confortabil, sigur şi civilizat pentru toți călătorii.
Liliana BELCIUG
